Versand & Retouren
Versand
Unsere Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt und erreichen Sie innerhalb Deutschlands in der Regel nach 2–5 Werktagen.
Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,99 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Internationaler Versand
Die Lieferzeit für internationale Sendungen beträgt in der Regel 3–10 Werktage. Je nach Zielland und Zollabwicklung kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wichtiger Hinweis für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. Norwegen, Schweiz, Island oder Vereinigtes Königreich):
Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Zollabfertigungsgebühren sowie sonstige landesspezifische Einfuhrkosten sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren werden gegebenenfalls von den zuständigen Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben und sind vom Käufer zu tragen.
Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, sich vor der Bestellung über die im jeweiligen Bestimmungsland geltenden Einfuhrbestimmungen und eventuell anfallenden Gebühren zu informieren.
Verweigert der Käufer die Annahme einer Sendung oder die Zahlung der anfallenden Einfuhrabgaben und wird die Sendung deshalb an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, sämtliche dadurch entstandenen Kosten (einschließlich Versand-, Rücksendungs-, Zoll-, Bearbeitungs- und sonstiger Gebühren) von einer gegebenenfalls zustehenden Rückerstattung abzuziehen.
Rücksendungen
Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage ab Zustellung der Bestellung.
Die Rücksendung muss spätestens innerhalb dieser Frist an den Versanddienstleister übergeben werden. Nach Ablauf der Rückgabefrist können wir leider keine Rückerstattung mehr anbieten.
Bitte kündigen Sie Ihre Rücksendung vorab per E-Mail an info@lennysvintage.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer an.
Rücksendungen außerhalb der Europäischen Union
Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union sind aufgrund von Zollabwicklung, Importkosten und organisatorischem Aufwand grundsätzlich ausgeschlossen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Getragene, beschädigte oder veränderte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Sofern eine Rückerstattung erfolgt, wird diese innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Sollte Ihre Rückerstattung noch nicht eingegangen sein, prüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto sowie die Bearbeitungszeit Ihres Zahlungsdienstleisters.
Falls Sie anschließend weiterhin keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lennysvintage.de.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Bereits gezahlte Versandkosten werden nicht erstattet, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Erstattung besteht.
Wir empfehlen dringend, Rücksendungen mit Sendungsverfolgung und gegebenenfalls einer Transportversicherung zu versenden. Für Rücksendungen, die uns nicht erreichen, können wir keine Haftung übernehmen.
Rücksendeadresse
Lenny Jost
Liebknechtstraße 116
63303 Dreieich
Deutschland